APM Terminals Bahrain abre nova plataforma on-line

Shailaja A. Lakshmi14 agosto 2018
Imagem: APM Terminals Bahrain
Imagem: APM Terminals Bahrain

A APM Terminals Bahrain lançou o portal 'Lift', que permite aos clientes rastrear e rastrear seus produtos, verificar o status das remessas e embarcações e agendar as entregas - 24 horas por dia, sete dias por semana.

A Lift trabalha para otimizar as operações, permitindo aos clientes uma visibilidade em tempo real do status da carga em uma instalação de contêiner, permitindo que eles gerenciem todos os aspectos do processo do terminal e melhorando seus negócios ao mesmo tempo. O novo sistema é visto como um passo importante na digitalização dos serviços logísticos.

Usando uma interface amigável, o Lift conecta os usuários ao terminal e permite que eles acessem dados atualizados de qualquer dispositivo. Compromissos para o descarte de contêineres podem ser agendados, faturas recebidas e pagamentos feitos, todos online.

Ao permitir que os clientes usem esses serviços on-line, o sistema elimina a necessidade de os agentes estarem presentes pessoalmente, economizando tempo e reduzindo custos. Também cria transparência em torno da prontidão de suas remessas, o que suporta melhor eficiência para os importadores.

O sistema Lift foi lançado pela APM Terminals Bahrain, que opera o Porto Khalifa Bin Salman (KBSP), uma instalação multifuncional para carga doméstica e tráfego de cruzeiros e um centro de transbordo para o crescente mercado de navegação do Golfo.

O portal foi inaugurado pelo ministro de transportes e telecomunicações Kamal Ahmed durante uma cerimônia no Wyndham Grand Hotel. O ministro elogiou a operadora portuária por introduzir sistemas digitais avançados para melhorar a experiência e as operações do usuário e por selecionar o Bahrein como um dos dois países do mundo para o lançamento piloto da plataforma Lift.

O diretor administrativo do Bahrein, Mark Hardiman, disse que as novas tecnologias estão ajudando a modernizar os portos.

“Com as cadeias de suprimentos se tornando globais, a tecnologia está tendo um grande impacto na melhoria da acessibilidade e eficiência para o setor portuário. Estamos comprometidos em investir no futuro digital do KBSP para apoiar o crescimento do setor de transporte e logística do Bahrein ", disse ele.

“Ao permitir que os clientes acessem os serviços on-line, estamos eliminando a necessidade de os agentes estarem presentes pessoalmente, economizando tempo e custos relacionados. O portal também cria visibilidade em tempo real das remessas e slots disponíveis, o que ajuda os importadores a planejar melhor seus negócios. "

O feedback dos clientes sobre o novo sistema tem sido muito positivo e a aceitação comercial é forte.

"O Lift é uma solução perfeita para o meu negócio, pois não é apenas fácil de usar e poupa o esforço físico de viajar para o porto, mas também fornece a transparência necessária aos meus clientes quanto à disponibilidade de horários disponíveis", disse Lathish Nair, Diretor Administrativo da Samson Freight. Anteriormente, os administradores precisavam visitar o terminal duas vezes por dia para reservar e pagar pelos serviços, mas a Lift cortou isso para uma única viagem no último mês.

"Com o uso de pagamentos com cartão de crédito, agora nos beneficiamos da administração de caixa e obtemos um período de crédito antes do pagamento através do provedor de cartões que melhora nosso capital de giro", disse Shehbaz Ameen, gerente sênior de Agility.

A Mondelez, empresa por trás dos biscoitos Oreo e muitas outras marcas, está se beneficiando de "maior visibilidade e planejamento de vantagens através de informações sobre o Lift que anteriormente não estavam disponíveis", segundo Jose Llagan, gerente de produção e logística da Mondelez International.

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