Hamburg Süd, "Melhor Operadora de Classificados", pela terceira vez consecutiva

Shailaja A. Lakshmi • 16 julho 2018

Por seu excelente desempenho, foi recentemente homenageado como “Melhor Operador de Classificados” pelo terceiro ano consecutivo pela AgTC, a maior associação de exportadores de produtos agrícolas e florestais dos Estados Unidos.

A cerimônia de premiação foi realizada em meados de junho. "A Hamburg Süd não se tornará complacente apenas por causa do sucesso que alcançou até agora", diz Jürgen Pump, vice-presidente sênior da Hamburg Süd North America, Inc. “Estamos trabalhando consistentemente para melhorar os serviços que oferecemos para atender a indústria. Requisitos específicos de nossos clientes. Desta forma, forjamos relacionamentos de negócios duradouros e sustentáveis ​​”.

A AgTC realiza uma pesquisa anual entre as empresas associadas para determinar os vencedores do prêmio. Na Ocean Carrier Performance Survey, a Hamburg Süd recebeu a maior pontuação nas categorias pelas quais as transportadoras foram classificadas.

Essas categorias incluíam: Exatidão e pontualidade da documentação, Responsividade de cotação, Competitividade de taxa, Serviço de reclamações, Precisão de cobrança de frete, Desempenho pontual, Facilidade de fazer negócios, Cancelamento ou Rolling Bookings, Alocação de equipamentos e espaço, Resolução de problemas e Práticas de atendimento ao cliente.